2021年9月 急に利用できなくなったノートパソコンのカメラ 原因は物理的なスイッチだった

 会社で利用しているノートパソコン　

LenovoのThinkBOOKという、ThinkPadブランドの廉価版といった位置づけ。

使用して数カ月間。特に支障もなく活用してきました。

急にカメラが利用できなくなった

日常的になりつつあるオンラインミーティング。

あるオンラインミーティングの際にカメラを利用しようとしたところ、

ディスプレイに私の顔が映りません。

二日前は、問題なかったのに。

どうしようもないので、その場では、音声のみで参加。

その後、結局二日間かけて原因究明で復活。

(実際には3時間くらい)

原因は「プライバシーシャッター」というLenovo独自のスイッチだった

OS周り、アプリ周り色白と確認し、悪さをしそうなオンラインミーティング用のアプリを削除してみたりしましたが、状況が変わりません。

パソコンでは、きちんと、カメラを認識してくれているのです。

でも移りません。

パソコンのカメラの上部に小さなスライドスイッチが。

これをスライドさせることで、一時的にカメラを映らなくするスイッチです。

写真を2枚

上段がカメラを利用できる状態です

下段がカメラを利用できない状態です

下段では、中央部分が赤くなっているのが分かりますか。

これがプライバシーシャッターがオンになっていることを示しています。

今後のための教訓

今回カメラが映らな状況に陥って、ネットで検索し様々な状況・対処法を調べて実践しました。このコロナ禍でオンラインがいかに多くの方から利用されていることを改めて認識したところです。

それで、

最後に行きついたのが、商品レビューのサイトです。

よくある、雑誌記者の新製品レポートのサイトになります。

何かヒントは無いかと。

そのレポートに書かれていたのが、「プライバシーシャッター」でした。

商品レビューのサイト

昨今マニュアルの類はパソコンについておらず、今回も読んでいません。

今後はネットからでもダウンロードして、一回は熟読しようと思っています。

しかしながら、

Lenovoのサポートサイトで検索しても、このようなことは、原因の可能性として触れられていませんでした。

Lenovoの独自機能なので、触れられてもよかったかなと思っています。