2023年8月 ブックオフは平日高齢者向けのマーケティングを検討した方が良いのではないか?!

 平日の午前中のブックオフ

8月の終盤、平日の10:30にブックオフへ訪れました。

開店は10:00です。

空いているのかな。

夏休み中だから、小学生とかもいるのかな。

と思いきゃ、それなりにお客さんがいます。

客層

中高年の男性が8割です。

もしかして、定年後の方々か？

ブックオフはの平日午前中は、中高年者たちの溜まり場となっていました。

理由を考察

① 10:00から開店している。

　朝食後の良い時間から赴けます。

② 冷房が効いている

　家だと電気代がかかります。

③ 長居しても怒られない

　足が疲れるまで、いることができます。

④ 一定の広さを持つ店舗なので、一人一人が目立たない

　店員さんに見られると、どうしても居づらくなります。

⑤ 本だけといえども、ジャンルが豊富なので飽きない

　興味ある分野だけ、時間を使えます。

⑥ 購入金額も新刊書に比べて安価

　懐に優しい

⑦ 気に入った本があれば購入し、家で読むことができます

　立ち読みと自宅読みの一石二鳥

ポイント

① コストパフオーマンスが良い

　安価、時間が潰せる

② 知的好奇心を満たせる

　多分、少し前までビジネスマンとして働いていたように思える

こういったことが、要因で集まってくると思います。

マーケティング

ブックオフはこのような購買層があるので、そこに特化したマーケティングを行えばさらに購入するかたがいるので、増えるのではないでしょうか。

映画館やすかいらーくグループなどでは、60歳上で割引になる制度を設けています。

ブックオフでも同様に、

60歳以上は５％引き

みたいなことを行えば、良いと思いました。

ブックオフはテレビでもCMを流しています。

そこで見込み顧客との接点はあるので、

既存のCMに字幕スーパーを入れるだけでも良いですし、

店内で流されているBGMから情報を提供しても良いのかな。

など思いつきました。

個人的な感想

私はまだこのような環境に慣れていません。

休日しか行かないので、老若男女いる状況が普通だからです。

ただ、自分ごとと考えると、慣れたくないのであれば、

複数の趣味を持っていないと、定年後は辛そうです。

また、国レベルで思うと少子高齢化は避けられませんので

このような、光景が普通になるかもしれませんね。

まずは、インドア、アウトドアに限らず興味の輪を広げていこうと思ったところです。

（2023年8月29日）